产品支持

服务 产品支持

洗衣机 保修政策

150.7KB


p产品包修政策(表内 “●”表示相应服务时需支付的费用,-”表示相应服务费用项目

产品大类

三包规定(年)

安全使用寿命期(年)

保内安装收费项目

保外收费政策

移机政策

备注

国家

企业

主要零部件明细

工时费

零部件费

交通费

工时费

材料费

搬运费

整机

主要部件

整机

主要部件

波轮

1

3

3

3

波洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机(全自动)、电脑程控器、程控器(机械)、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器、计量阀(三连阀)、排水阀电机部件(电动一体阀)、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、减振部件                    

7

水龙头、水管等额外添加材料(标准附后)

-

双桶洗衣机及2.8Kg以下小小神童、小小神螺洗衣机、单洗机、脱水机、手提式洗衣机无上门安装服务

产品大类

三包规定(年)

安全使用寿命期(年)

保内安装收费项目

保外收费政策

移机政策

备注

国家

企业

主要零部件明细

工时费

零部件费

交通费

工时费

材料费

搬运费

整机

主要部件

整机

主要部件

滚筒、干衣机

1

3

3

3

电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时(门锁)、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关(水位传感器)、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀(三连阀)、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件

7

水龙头、水管等额外添加材料(标准附后)

-


洗碗机

1

3

1

3

风扇电机、主控板、加热器、传感器总成、水泵电机  

8

特殊环境及需求所产生的服务费用及额外添加材料

(标准附后)

-



p适用范围

1、海尔、统帅、CASARTE品牌洗衣机 、洗碗机干衣机

2、超出包修围的海尔、统帅、CASARTE品牌洗衣机、洗碗机、干衣机


服务记录查询

仅针对三个月内的服务记录查询,统帅用户请

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