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热水器常见问题以及解决措施

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电热水器常见问题以及解决措施

现象

需确认事项现

解决办法

不出水

供水系统是否停水或水压太低

检查

水处是否堵塞混合阀是否打开到热水档

检查清理

出水为冷水

水口是否未打开

检查打开

②水温是否调好

设置稍高温度,加热到设定温度后,通过混合阀控制冷热水流量。

热时间太短还未加热到设置温度

加热到设置温度后(此时加热图标熄灭)再使用

器件是否损坏

确认非①②③事项则与维修部门联系

加热不到要求温度或出热水量少

前功能模式是否设置正确、温度设置太低

将设置温度调高,加热到设定温度后再使用(加热图标熄灭)

来水压力是否过大

将混合阀流量调小使用

出水忽大忽小忽冷忽热

自来水压力是否稳定

将混合阀流量调小使用或水压稳定后再使用

无法开机或显示屏不亮

源是否接触良好

检查电源插座

器件是否损坏

确认非则与维修部门联系

显示E2

胆是否加满水

断电后加满水重新上电

器件是否损坏

确认非则与维修部门联系

显示E3

内温度是否低于零下20℃

切断电源,当环境温度高于零下19℃时重新上电后即可恢复正常

感器是否损坏

确认非则与维修部门联系

遥控器不灵敏

认电池是否有电

更换电池

器件是否损坏

确认非①则与维修部门联系

燃气热水器常见问题以及解决措施

现象

需确认事项现

解决办法

无法点火

燃气总阀和冷水阀未打开

打开燃气总阀和冷水阀

电源未接通

接通电源

燃气管内有残留空气

多次进行点火操作

钢瓶内燃气用完

更换新的燃气

虑水网堵塞

清理虑水网

排烟管过长或转弯过多

按说明书安装排烟管

水压不稳

检查水压

电源插头接触不良

可靠地接通电源

停电或电压过低

待供电正常后使用

不出水

未开冷、热水阀

打开冷、热水阀

虑水网堵塞

清理虑水网

使用中自动熄火

水压不稳

检查水压

燃气用完或燃气中断

更换新的燃气或联系燃气公司

停电或电压过低

待供电正常后使用

供热保护功能启动

10秒后重新启动

排烟管堵塞或室外风压过大

清理排烟管或等风压减小

定时保护功能启动

重新启动

空气能热水器常见问题以及解决措施

故障类别

动作条件

故障代码

解除

压缩机保护

压机运行保护

F2

故障解除后自动恢复

排气温度保护

F3

重新上电解除

蒸发器温度保护

F5

高压保护

E8

压缩机过流保

过流保护

F6

重新上电解除,连续三

次后停止启动

漏电报警

当发生线路故障,系统自动切断电源

E1

重新上电解除

超温报警

实际水温≥85℃

E2

水箱温度传感器故障

当传感器出现短、断路时

E3

环境温度传感器故障

当传感器出现短、断路时

E4

化霜温度传感器故障

当传感器出现短、断路时

E5

排气温度传感器故障

当传感器出现短、断路时

E6

通讯故障

主控板和显示板通讯异常

E7

故障排除后自动恢复

环境温度保护

环境温度<-7℃或者>45℃

E9

 


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